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Pedidos y entregas
¿A qué hora entregan el mismo día? +
Si pides antes de las 14:00, entregamos el mismo día en una ventana de 3 horas que tú eliges en el checkout.
¿Entregan fuera de CDMX? +
Por ahora entregamos en CDMX y los municipios conurbados de Edomex (Naucalpan, Huixquilucan, Tlalnepantla, Ecatepec, Coacalco y Cuautitlán Izcalli).
¿Puedo programar una entrega futura? +
Sí. Puedes programar hasta con 60 días de anticipación. Te confirmamos la entrega el día anterior.
¿Qué pasa si no hay quien reciba? +
Llamamos al destinatario y al remitente. Si no logramos contacto, reagendamos una vez sin costo. A partir del segundo intento se cobra envío adicional.
Sobre las flores
¿Las flores son frescas? +
Las cortamos o recibimos de mercado el mismo día del armado. Duran entre 5 y 8 días con cuidados básicos.
¿Pueden personalizar el ramo? +
Sí. Escríbenos por WhatsApp con tu paleta, presupuesto y ocasión. Te mandamos opciones en menos de 2 horas hábiles.
¿Hacen entregas para eventos grandes? +
Sí, hacemos bodas, bautizos, corporativos y aperturas. Ve a /tienda?cat=eventos o escríbenos a hola@miqueridaflor.com.
Pagos y facturación
¿Qué métodos de pago aceptan? +
Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencia SPEI y MercadoPago.
¿Puedo pedir factura? +
Sí. Puedes solicitarla en el checkout o escribiendo a facturacion@miqueridaflor.com con tu constancia de situación fiscal dentro del mismo mes.